El
ingeniero especializado en la Industria del Entretenimiento y la Educación,
Fausto García es quien abrirá el ciclo de masterclass de la escuela de negocios
de Silicon Misiones. “Vine la primera vez cuando recién empezaba como
profesor, me había invitado la Universidad Nacional de Misiones (UNaM), vengo
20 años después y me encuentro con otra ciudad, estoy sorprendido, lo que ha
progresado la provincia es impresionante”, enfatizó.
El
egresado de la Universidad de Buenos Aires (UBA), inaugurará un evento único que
se llevará a cabo este jueves a las 18 horas, en el Auditorio TSM de la Ex
Estación de Trenes de la ciudad de Posadas. Cabe señalar que con Silicon Misiones,
la provincia está apostando fuerte a la formación en lo que es el ámbito
digital y de negocios.
En
la emisión del programa de televisión "El Periodista", García explicó el contexto
de su conferencia: “hay una tendencia mundial, que los productos se mimetizan,
se hacen cada vez más parecidos, es decir se pueden copiar; los servicios
ofrecen una oportunidad de diferenciar ese producto agregando valor, y eso le
puede servir a cualquier empresario o emprendedor que maneje un servicio, un
negocio”.
Al
mismo tiempo destacó que la calidad “no es sólo hacia afuera, hacia el cliente,
sino también hacia adentro, hacia los empleados, lo que es tanto o más
importante”, aseveró. “No puedo conseguir clientes felices si no tengo
empleados felices. Entonces tengo que pensar tanto en la experiencia de mi
cliente externo como la del interno, y eso tiene que ver con ponerle materia
gris, crear oportunidades para darle sentido a ese trabajo que cada uno hace”.
Con
relación a la importancia de la capacitación de los trabajadores, el ingeniero
comentó que “la formación de los trabajadores es fundamental, es una forma de
hacer que las personas sean más empleables, que crezca, pero también hay que
darle condiciones de contexto al empleado para que pueda lucirse dando un buen
servicio”.
La
participación a la conferencia es gratuita con cupos limitados, requiere
inscripción previa a través de las redes sociales del Silicon Misiones.
Fuente:
El Periodista - MP | CE Multimedios
